Coaching 8
L’incredibile errore che ti farà perdere le vendite
L’influenza dell’accoglienza nella vendita in negozio <<Non c’era quello che cercava>>. <<È una che è venuta a perdere tempo>>. <<Ha detto che costava troppo>>. Sento spesso dire queste cose dalle addette alla vendita in negozio!!! Il più delle volte, le venditrici si giustificano così di fronte ad una mancata vendita e quasi sempre non si […]
Come motivare (senza successo) i propri venditori
Nel nostro lavoro, una delle richieste che più frequentemente riceviamo è: “Ho bisogno di motivare i miei venditori. Sono apatici, non mi portano risultati!” E allora, si cercano i “motivatori”, come ancora molti chiamano chi, come noi, si occupa di formazione e sviluppo delle risorse umane. Però, prima di tutto, è necessario che tu risponda […]
I 7 errori del non ascoltare i clienti
Molto spesso sento ripetere dai venditori frasi come: “I clienti non vogliono spendere, guardano solo al prezzo!”, “Non sanno cosa vogliono!”, “Non capiscono quello che gli sto proponendo!” E via così. Può darsi che un atteggiamento del genere sia figlio della situazione generale, di questa crisi della quale si parla ovunque, e condizioni i comportamenti […]
Ecco il metodo più semplice per motivare i tuoi clienti a comprare
Ti capita spesso di avere a che fare: con potenziali clienti che sembrano lì, lì per acquistare e invece, alla fine, ti lasciano con un bel “ci penso”? con persone che non sanno proprio cosa vogliano? Una bella rottura di scatole, vero? Concordo con te. E’ anche profondamente frustrante!!! Ogni giorno ti imbatti con sempre […]
Assertività
Come imparare a farsi rispettare senza prevaricare gli altri! Ciao, oggi voglio scrivere su l’Assertività, perché questa è una competenza utile ed indispensabile nella vita personale e professionale e aiuta a vivere meglio con se stessi e con gli altri. Come ti comporti quando vuoi chiudere una telefonata importuna? Cosa fai se un collega ti […]
Tu chiamale, se vuoi…emozioni
Tu chiamale, se vuoi…emozioni Non c’è mai stata un’epoca, più di quella in cui ci troviamo, in cui le emozioni l’hanno fatta così tanto da padrone. Parola inflazionata quanto maltrattata, “emozione” è diventata un must have: se non la provi non sei nessuno. Anzi, se non la provi all’ennesima potenza, non sei nessuno. E […]
Se vuoi una cosa, sognala!
Il desiderio il punto d’avvio di ogni successo. Finalmente, lui l’aveva lì, davanti a sé e tutta per sé. Era innamorato di lei da 40 anni. E così le disse: “Qualcuno ha scritto: se vuoi una cosa sognala. Tu sei il mio sogno, non smettere please”. Tratto da un film che vidi tantissimi anni fa, […]
